Refinaria Design

Hacer diseño es hacer preguntas, resolver problemas y construir narrativas visuales

5 preguntas para comenzar

Por qué

Comprender el problema a resolver y por qué surgió

Como

Investigue las primeras soluciones pensadas

Para quien

Comprenda quién interactuará con la solución

Cuando

Dibuja un horario viable

Cuánto

Programe un presupuesto viable

5 Etapas del Design Thinking

Empatía

¿Cuál es el problema?

 

Comprensión del nuevo tema. Investigación, observación, comprensión. Entrevistamos a personas, observamos los escenarios y participamos en la experiencia para sentir lo que hacen en su piel. El resultado es una sesión informativa bien construida.

Definición

¿Por qué es importante el proyecto?

 

Exploración del contexto humano, este es el enfoque en el usuario, el centro de todas nuestras creaciones. Aquí viene la creación de puntos de vista, personas, mapa de viajes.

Ideación

¿Cómo resolvemos el problema?

 

Tabla de referencia, estudio de competencia, definición de las 3 ideas que exploraremos a partir de brainstorms.

Prototipo

¿Cómo aplicamos lo que creamos?

 

Experimentación, error, velocidad, profusión de soluciones, creación de algo que muestra la capacidad y el potencial de lo que se ofrece / crea. Aquí, probamos todas las posibilidades.

Prueba

¿Funciona la solución?

 

De todas las formas posibles? Para todos los públicos deseados? Es hora de refinar la idea y pasar a la realidad. Es hora de ver cómo interactúa el público con nuestras soluciones.

¡Esto es design thinking! Es nuestra forma de pensar, de resolver problemas, desde los más simples hasta los más complejos. Y hacemos esto junto con nuestros clientes.

5 Pasos de Branding

Branding siempre se asocia con marcas o productos. Pero en Refinery, entendemos que las campañas internas, las obras de teatro, la identidad visual para eventos y cualquier otro proyecto que necesite conectarse con las personas deben seguir los pasos de Branding. Este es el propósito: saber cuáles son los valores y el posicionamiento de cada acción propuesta. Branding es BASE.

LOGOS Y SUS ADAPTACIONES

En términos generales, es el diseño creado para identificar a su empresa, que puede o no estar representado por un símbolo asociado con el nombre de la marca. Este conjunto identifica, a través de colores, fuentes y elementos gráficos, los valores y el mensaje que la organización quiere transmitir. Es causa de cierta confusión en el mercado que siempre pregunta: ¿es logotipo, marca o logo?

MANUAL DE MARCA

Es la mayor autoridad en una identidad visual. Cuando existe, la marca está protegida contra aplicaciones distorsionadas que pueden dañar su reputación. Es una forma creada para que la marca y sus derivaciones nunca se impriman o divulguen de manera diferente al original. El manual de la marca debe incluir: versiones en color y monocromo, firma vertical y / u horizontal, patrón cromático, familia tipográfica, malla constructiva, reducción máxima, área de no interferencia y prohibiciones sobre el uso de la marca.

BRAND BOOK

Es el manual de la marca con personalidad y es el resultado del trabajo de marca. Incluye conceptos de marketing y una investigación más profunda de la empresa. Fundamental para el desempeño en marketing digital. Debe incluirse en el Brandbook – Misión y visión / Valores / Pilares / Historia de la marca / Diferenciales de la compañía / Filosofía / Cultura organizacional / Manifiesto (si lo hay) / Tono de voz / Tipo de idioma / Manual de marca.

PERSONAS

Es la personificación del público objetivo. El rendimiento en marketing digital ofrece muchos filtros para que el mensaje llegue a quienes realmente importan. Por lo tanto, identificar las personas que interactuarán con la marca facilita la comunicación. ¿Por qué generalizar si podemos centrarnos en el cliente ideal? La persona tiene un nombre, edad, pasatiempos, miedos y logros. Y puede ser más de uno, lo importante es identificar quiénes son y cómo hablarles.

ARQUETIPO

Es la personalidad de la organización traducida en un tono de voz específico para crear verdaderas conexiones con su audiencia. El rendimiento de las marcas en un mundo hiperconectado debe ser transparente y coherente, por lo que es importante definir cuál es su visión del mundo y cuáles son sus valores. Hay 12 los más conocidos: el inocente, el sabio, el héroe, el proscrito, el explotador, el mago, la persona común, el amante, el tonto, el cuidador, el creador y el gobernante.

O branding es el concepto detrás de la gestión eficiente de la marca. Implica los valores y percepciones de la empresa y su posicionamiento, lo que generará una conexión con el público e influirá en las decisiones. Por lo tanto, todas las acciones relacionadas con la imagen de la empresa son parte de este trabajo, desde la construcción de la identidad visual hasta cada estrategia de marketing. Es más que imagen: lo que haces por tus clientes es invaluable. ¿Cuál es el alma de tu negocio?

5 etapas de actuar online

EL CONTENIDO CORRECTO EN EL MOMENTO CORRECTO

Una vez definidos los personajes de la marca, planificaremos la producción de contenido de acuerdo con el interés de su audiencia y de acuerdo con cada etapa del viaje de compra.

REUNIONES DE LA AGENDA

A través de reuniones entre el productor de contenido de la refinería y una interfaz de empresa, investigaremos los problemas que se abordarán en las publicaciones.

DIFERENTES PLATAFORMAS Y FORMATOS

Cada red social tiene un formato de contenido que atrae más. Podemos crear contenido único y exclusivo para cada plataforma, asegurando que su mensaje sea entregado de la mejor manera posible a sus seguidores.

SOMOS HUMANOS

¡No somos robots! Las personas no quieren sentirse como objetivos que puedan generar ganancias para su empresa: quieren participar en una comunicación humana y auténtica. Si somos responsables de responder a los mensajes del público, actuamos como una persona y no como un perfil comercial.

MEDIMOS NUESTRO DESEMPEÑO

La medición del rendimiento es esencial para mantener la producción de contenido para las redes sociales. Presentamos informes con métricas como visualización, participación, conversión e información de comportamiento de la audiencia para cada contenido publicado. A partir de ahí, extraemos información poderosa sobre qué, cuándo y cómo su contenido impacta mejor a su audiencia.

Estamos dejando la Edad Media de la comunicación y entrando en la Edad Media. En esta nueva era, seremos tratados como individuos y ya no como una estadística de población promedio. Esto es revolucionario. Cada uno de nosotros puede influir en la sociedad. Dejamos el papel de actores secundarios para un papel nunca antes visto, y eso es para bien y para mal. Es por eso que el rendimiento digital es tan importante y construirlo de manera responsable es un diferenciador. Queremos tener relevancia de contenido. No queremos hablar más de eso. Nuestra opción es la investigación responsable, la construcción de historias únicas y verdaderas. ¿Qué historia quieres contar?

5 pasos de sitios

ARQUITECTURA INFORMACIONAL

Es hora de decidir cómo organizar las partes de una narración para que sea comprensible. Este paso tiene la función de ayudar a las personas a encontrar lo que están buscando. El propósito es aclarar el contexto en el que se encuentra el individuo o el usuario.

FRONT END

Es la práctica de convertir datos en una interfaz gráfica para que los usuarios puedan ver e interactuar. Es la «cara» del sitio, que aparece a todos. Es la consumación de la marca.

BACK END

El desarrollo de backend es la «parte posterior» del sitio web. Son sitios con bases de datos. El comercio electrónico, los registros, la inteligencia artificial, la votación, entre otros, necesitan un back-end.

SEO

Es un conjunto de técnicas de optimización para sitios web, blogs y páginas web. Estas optimizaciones apuntan a lograr buenas clasificaciones orgánicas, generando tráfico y autoridad para un sitio web o blog.

CONTENIDO

Es el proceso de creación, publicación y promoción de contenido personalizado. Es importante para construir una audiencia leal a través de la creación y el intercambio de contenido.

Independientemente del segmento, ubicación o tamaño, tener un sitio web es el denominador común entre todas las empresas exitosas. Es la presencia digital mínima que necesita una empresa. El sitio web puede actuar como un primer canal de contacto entre su empresa y su audiencia. Y una buena primera impresión es esencial para que este visitante se convierta en un cliente efectivo en el futuro. Existe para estar bien en Google y para convertir en redes sociales. Es el centro de la presencia digital.

5 canales digitales

SITIOS

  • Sitios
  • Hotsite
  • Landing Page
  • E-commerce

 

Todos con:

  • Arquitectura informacional
  • Usabilidad (UX)
  • FrontEnd
  • BackEnd
  • SEO

REDES SOCIALES

  • Instagram
  • Facebook
  • Linkedin
  • Twitter
  • Youtube
  • Pinterest
  • WhatsApp

E-MAIL MARKETING

  • Construcción de Mailing
  • Templates para herramienta de activación de e-mails

BLOGS Y E-BOOKS

  • Cálculo
  • Entrevistas
  • Noticias
  • Investigaciones
  • Producción de contenidos para publicaciones.

APPS

  • Aplicaciones nativas
  • Aplicaciones web
  • Proyectos a pedido

La tecnología avanza constantemente. Siempre estamos atentos a nuevos pasos y a la construcción de futuros posibles. ¡Lo que nunca cambia es que cada asociación comienza con una buena conversación! ¿Vamos a hablar?